2 de febrero de 2017
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Organizado:
Amaquella
Objetivo:
Poner en práctica competencias y habilidades clave para ser un buen comunicador.
Contenido:
- ¿Cómo comunicamos con nosotros mismos?
- La escucha como la clave de la comunicación
- Diseño de conversaciones para el éxito.
- Aprender a decir que NO
- Gestionar las quejas y las reclamaciones
- Importancia del lenguaje no verbal
- Comunicación no violenta
Dirigido a:
Autónomos y pequeño comercio del municipio de L’Eliana